Anna Marchant (Milla Jovovich) è una stupenda maestra delle scuole elemantari la quale viene randellata dal serial killer soprannominato Tearjerk Jack, il quale è scappato di nuovo da un potenziale arresto delle forze dell'ordine. Anna si risveglia ma ci sono delle conseguenze gravi, infatti è affetta da un gravissimo disordine psicologico il quale non gli permette di riconoscere le persone, familiari e parenti compresi. Il detective Kerrest la coinvolge nell'indagine contro il Killer che l'ha ridotta in questo stato, ma le evidenti difficoltà di Anna la rendono ancora piu vulnerabile da parte di Tearjeck Jack...