Kristen Welling è una donna molto fragile. Poco più che ventenne, il primo di gennaio è intenta a ripulire il caos lasciato dalla festa della sera precedente, operazione che avrebbe dovuto fare con il suo fidanzato che invece non si fa né vedere né sentire. Nel frattempo, però, qualcuno continua a chiamarla chiedendole di uscire. Si tratta di una persona sconosciuta che sembra però sapere tutto su di lei. Man mano che la situazione diventa sempre più pericolosa, il mondo di Kristen piomba in un incubo costringendola a capire chi si celi dietro a tutto ciò e perché....