L'undicenne Liliane Susewind ha una caratteristica che la rende speciale: riesce a parlare con gli animali, un talento che molte volte l'ha messa nei guai. Dopo che una festa cittadina si trasforma in caos, Lilli deve trasferirsi con i genitori Regina e Ferdinand e il cane Bonsai in una nuova casa da dove può far continuamente visita allo zoo in cui lavora come custode Toni. A causa delle azioni di un brutto ladro di animali, sarà presto chiamata a mettersi sulle tracce del piccolo elefantino Ronni....
